Seatwise が確認できないこと、変更できないこと

• Seatwise がアカウントを削除したり無効化したりすることはありません。変更するのは、Jira のグループのメンバーシップだけです。
• Confluence のライセンスは管理しません。
• Jira は、アプリに最終ログイン日を提供していません。Seatwise が表示するのは、最後の Jira 作業、または Atlassian のユーザー エクスポートにある最終アクセス日です。
• Seatwise が読み取れない作業は、Jira での作業に含まれません。たとえば、作業項目セキュリティで非表示になっている作業項目です。
• アプリは、フィルター サブスクリプションを変更できません。サブスクライバー本人か、フィルターの設定で管理者が変更できます。
• アプリは、ほかの人の非公開のダッシュボードを見ることができません。本人に確認するか、手動で確認してください。
• アプリは、Okta や Microsoft Entra ID など、ID プロバイダーが管理するグループを変更できません。
• Seatwise は、Jira が変更を拒否したときにそれを知ります。そのうえで、そのグループに印を付け、ID プロバイダー側で変更するよう案内します。
• Seatwise は、グループの使用状況について、自動化ルール、Jira Service Management の承認、アセット、グローバル権限を確認しません。
• 退職者については、その人の承認を待っているリクエスト、その人を指定しているスキームの項目、その人を指定しているほかの人のフィルターを一覧にします。これらは変更できません。
• 自動化ルールの所有者や、ユーザーが使った API トークンは、Seatwise には見えません。引き継ぎページに、Jira と Atlassian の管理画面のどこで確認するかが書かれています。
• Seatwise が、スケジュールでユーザーを削除することはありません。削除は、必ずサイト管理者が選んで実行します。
• Atlassian はプランや価格をアプリに知らせないので、「設定」で入力する必要があります。

表示される内容

Seatwise が代わりに確認してくれること、ご自身で確認すべきことがわかります。

うまくいかないときは

クリーンアップ後も、ユーザーに Jira が残っている。. 誰かがグループに追加し直したか、別のグループが Jira を付与している可能性があります。履歴からそのクリーンアップを開き、「今すぐ再確認」を選んでください。