Jira のリクエストが誰を待っているかがわかります。
RequestOps は、各リクエストに何が残っていて誰が持っているかを示し、適切な人に催促し、時間がどこに使われているかをマネージャーに示します。
どのリクエストにも表示されるのは 進行中 では、誰を待っているのでしょうか。
- 自分のチーム
- 顧客
- 別のチーム
- 承認者
- ベンダー
ここで試せます。本物のアプリです。
サンプル データで動く RequestOps です。30 秒のツアーを見るか、自分で操作してください。サンプル データで動く RequestOps です。開いて操作してください。 保存も送信もされません。アプリは英語です。
サンプル データで動く本物のアプリです（英語）。保存も送信もされません。
無料の計算ツール
待ち時間は、請求書に載らないコストです。
顧客、承認者、別のチーム、ベンダーのところで止まっているリクエストは、誰かの時間を使っています。ご自身の数字を入れて、1 年でいくらになるかを確認してください。
待ち時間のコストを計算する結果の例
€144,000/年
自分のチーム他者を待っている
月 200 件のリクエスト、平均 3 日間オープン、そのうち 35% が他者待ち、待ち時間 1 時間あたり €10。
1 件のリクエスト、5 日間、5 つの相手。
顧客へ、承認者へ、ベンダーへ、別のチームへ、そして戻るまで、すべての受け渡しが記録されます。なぜ 1 週間かかったのかと聞かれても、答えはすでにそこにあります。
これまでの時間の使われ方 このリクエストの時間の 81% は他者を待っていました。
Unitlane Apps のもう 1 つのアプリ
Seatwise は、誰も使っていない Jira ライセンスを見つけます。
各ユーザーにライセンスの費用がかかる理由と、まだ所有しているものがわかります。ライセンスを安全に削除でき、30 日間は元に戻せます。退職者が残したものも引き継げます。API キーは不要です。
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ガイドと計算ツール
待ち時間はサービス デスクにいくらのコスト?
ご自身の数字を入れると、顧客、承認者、別のチーム、ベンダーを待つ時間の年間コストがわかります。
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読むAtlassian 上で動作。データは外に出ません。
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Atlassian Forge で動作
RequestOps はお使いの Atlassian Cloud の中で動きます。当社のサーバーはなく、ホストするものもありません。
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データは Atlassian の中に
Atlassian 外のサーバーへの通信なし、テレメトリなし、アプリ内のトラッキングなし。
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Jira の権限に従います
ユーザーには Jira がすでに許可しているものだけが表示されます。顧客に社内の名前が表示されることはありません。
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返信目標のあるサポート
すべてのメールに 1 営業日以内に最初の返信をします。月曜から金曜、ヨーロッパの営業時間です。
インストール前のご質問は [email protected]
すべてのリクエストが誰を待っているかを把握。
10 ユーザーまで無料。それより大きなサイトには 30 日間の無料トライアル。プランは 1 つで、すべての機能が含まれます。
Seatwise の画面は英語、ドイツ語、日本語に対応しています。RequestOps の画面は英語です。