Erste Schritte
Wer eine Lizenz kostet, und warum
Eine Jira-Lizenz kommt von einer Gruppe, die ein Produkt gibt. Seatwise zeigt diese Kette für jede Person: Person, dann Gruppe, dann Produkt.
- Öffnen Sie Personen. Die Seite listet alle auf, die eine Jira-Lizenz kosten, und warum.
- Die Chips oben wechseln die Liste. „Keine Jira-Arbeit seit 90+ Tagen“ ist die Standardliste.
- Die anderen Listen sind „Neu in diesem Monat“, „Ausgeschieden, besitzt noch etwas“, „Bewusst behalten“ und „Alle mit Jira“.
- Die Spalte „Warum sie eine Lizenz kosten“ zeigt jede Gruppe und das Produkt, das sie gibt, zum Beispiel jira-users → Jira.
- Seatwise zählt Lizenzen für Jira und Jira Service Management. App-Konten, Bot-Konten, Kundenkonten und deaktivierte Konten werden nie gezählt.
- Die Spalte „Status“ zeigt, was eine Bereinigung tun würde: „Kann entfernt werden“, „Bewusst behalten“, „Braucht zuerst dich“ oder „Änderung in deinem Identitätsanbieter“.
- Wer kürzlich in Jira gearbeitet hat, zeigt „Arbeitet in Jira“.
- Wählen Sie einen Namen, um die Details der Person zu öffnen. Die erste Meldung sagt, was Seatwise tun wird, zum Beispiel „Kann sicher entfernt werden.“
- „Warum … eine Lizenz kostet“ zeigt die Kette: Person → Gruppe → Produkt → 1 Lizenz.
- Geben zwei Gruppen beide Jira, ist es trotzdem eine Lizenz. Sie fällt erst weg, wenn beide Mitgliedschaften enden. Darum entfernt Seatwise beide.
- „Was … noch besitzt“ listet Filter, Dashboards, Bereiche, die die Person leitet, Bereichsrollen und Filter-Abonnements auf.
- „Gruppen und wo sie verwendet werden“ zeigt, wo jede ihrer Gruppen verwendet wird. Wählen Sie „Ansehen, wo“ für die ganze Liste.
- Mit den Pfeilschaltflächen oder mit J und K gehen Sie zur nächsten oder vorherigen Person. Esc schließt die Details.
Das sollten Sie sehen
Zu jeder Person sehen Sie, welche Gruppen die Lizenz geben, wann sie zuletzt in Jira gearbeitet hat und was sie noch besitzt.
Wenn etwas nicht stimmt
Das Kästchen einer Person lässt sich nicht anhaken. Die Person hat innerhalb der von Ihnen gewählten Zeit in Jira gearbeitet. Wenn Sie auf das Kästchen zeigen, steht dort „Arbeitet in Jira, daher lässt Seatwise diese Lizenz in Ruhe“.
Die Details zeigen „Diese Person konnte nicht geöffnet werden.“. Jira hat nicht geantwortet. Wählen Sie „Erneut versuchen“. Sagt Seatwise, dass es die Person in der letzten Prüfung nicht gefunden hat, starten Sie zuerst eine neue Prüfung.
Eine Person zeigt „Braucht zuerst dich“. Die Person leitet einen Bereich, und Jira braucht eine aktive Bereichsleitung. Wählen Sie „Neue Leitung wählen“, ändern Sie die Leitung in Jira und starten Sie die Bereinigung dann erneut.
Sie kommen nicht weiter? Sehen Sie unter Fehlerbehebung nach oder schreiben Sie an support@unitlane.net.