Erste Schritte
Woran Seatwise erkennt, dass eine Lizenz ungenutzt ist
Seatwise sieht auf die letzte Jira-Arbeit jeder Person, nicht auf die letzte Anmeldung. Sie legen fest, wie lange ohne Jira-Arbeit als ungenutzt gilt.
- Letzte Jira-Arbeit heißt: Arbeitselemente erstellen, bearbeiten, verschieben oder kommentieren oder Zeit erfassen.
- Jira nur anzusehen zählt nicht. Wer Jira nur liest, kann ungenutzt wirken.
- Seatwise zeigt eine Spanne, kein Datum: „In den letzten 30 Tagen“, „90+ Tage“, „180+ Tage“, „365+ Tage“ oder „Nie“.
- In den Details jeder Person steht, wann das geprüft wurde, zum Beispiel „Aus Jira (geprüft am 13. Okt.)“.
- Um die Grenze zu ändern, öffnen Sie Einstellungen, dann „Wann eine Lizenz als ungenutzt gilt“. Wählen Sie 90 Tage, 180 Tage oder 365 Tage.
- Wählen Sie dann „Einstellungen speichern“. Die Listen und der Start nutzen danach die neue Grenze.
- Kann Jira zu einer Person nicht antworten, zählt Seatwise sie als aktiv. Seatwise schlägt nie auf Verdacht vor, jemanden zu entfernen.
- Seatwise prüft Personen, die ungenutzt wirken, im Hintergrund erneut. Wer wieder arbeitet, verschwindet aus der Liste.
- Für genaue Daten „zuletzt gesehen“ fügen Sie den Benutzerexport von Atlassian hinzu.
Das sollten Sie sehen
Die Liste „Keine Jira-Arbeit seit 90+ Tagen“ (oder 180+ oder 365+) zeigt nur Personen, die so lange keine Jira-Arbeit hatten.
Wenn etwas nicht stimmt
Jemand, der Jira jeden Tag liest, wird als ungenutzt angezeigt. Lesen zählt nicht als Jira-Arbeit. Fügen Sie den Benutzerexport von Atlassian hinzu, der das Datum „zuletzt gesehen“ enthält. Wer innerhalb Ihrer gewählten Zeit gesehen wurde, fällt dann aus der Bereinigungsliste.
Die Liste hat sich nach der Wahl von 180 Tagen nicht geändert. Wählen Sie unten in den Einstellungen „Einstellungen speichern“. Bis dahin steht in der Leiste „Du hast Änderungen, die nicht gespeichert sind.“
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