Lizenzen bereinigen
Eine Entfernung rückgängig machen und erneut prüfen
Jede Entfernung lässt sich 30 Tage lang rückgängig machen. Seatwise fügt die Person wieder denselben Gruppen hinzu. Die erneute Prüfung zeigt, ob jemand Jira zurückbekommen hat.
- Öffnen Sie den Verlauf. Jede Änderung zeigt, wann sie passiert ist, was sich geändert hat, das Ergebnis und wer sie gemacht hat.
- Wählen Sie bei einer Bereinigung „Öffnen“, um ihr Ergebnis zu sehen.
- Wählen Sie in der Liste „Entfernt“ neben einer Person „Rückgängig“. Seatwise fügt sie wieder denselben Gruppen hinzu.
- Um alle aus dieser Bereinigung zurückzuholen, wählen Sie „Alle 24 rückgängig machen“.
- Direkt nach einer Bereinigung hat auch die Meldung, die kurz erscheint, „Rückgängig“. Damit holen Sie alle aus dieser Bereinigung zurück.
- Die Ergebnisseite sagt, wie lange Rückgängig möglich ist, zum Beispiel „Du kannst das bis zum 12. Nov. rückgängig machen.“
- Seatwise prüft jede Bereinigung am nächsten Tag von selbst erneut. Um sofort zu prüfen, wählen Sie „Jetzt erneut prüfen“.
- Hat niemand Jira zurückbekommen, steht dort „Niemand hat Jira zurückbekommen. Die Lizenzen sind weiterhin frei.“
- Hat es doch jemand, nennt Seatwise die Person. Seatwise ändert sie nicht noch einmal.
- Der Verlauf behält Ihre letzten 300 Änderungen.
Das sollten Sie sehen
Personen, die Sie zurückholen, zeigen „Rückgängig gemacht“. Sie sind wieder in ihren Gruppen und haben wieder Jira-Zugriff.
Wenn etwas nicht stimmt
Sie sehen „Rückgängig machen ist nur 30 Tage nach einer Bereinigung möglich.“. Die 30 Tage sind vorbei. Fügen Sie die Person in Atlassian Administration wieder zu ihrer Gruppe hinzu.
Rückgängig meldet, die Person konnte nicht wieder zu der Gruppe hinzugefügt werden. Jira hat die Änderung abgelehnt oder nicht geantwortet. Wählen Sie noch einmal „Rückgängig“. Verwaltet Ihr Identitätsanbieter die Gruppe, fügen Sie die Person dort wieder hinzu.
Sie kommen nicht weiter? Sehen Sie unter Fehlerbehebung nach oder schreiben Sie an support@unitlane.net.