Seatwise – Inactive Users, Licenses & Leavers for Jira

Finden Sie die Jira-Lizenzen, die niemand nutzt.

Sehen Sie, warum jede Person eine Lizenz kostet und was ihr noch gehört. Entfernen Sie Lizenzen sicher, 30 Tage lang umkehrbar, und übergeben Sie, was ausgeschiedene Personen hinterlassen haben. Kein API-Schlüssel nötig.

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Kostenlos bis 10 Benutzer30 Tage kostenlos testenEin Tarif, alles enthaltenKein API-SchlüsselKeine Aufrufe außerhalb von AtlassianAuf Deutsch, Englisch und Japanisch

Ungenutzte Lizenzen

Sehen Sie, wer eine Lizenz kostet, ohne sie zu nutzen

Öffnen Sie Seatwise und prüfen Sie Ihre Site. Seatwise zeigt, wie viele Personen eine Jira-Lizenz haben, aber seit 90 Tagen nicht in Jira gearbeitet haben, was sie kosten und welche Gruppen jedem von ihnen eine Lizenz geben.

Warum jede Person eine Lizenz kostet: die Gruppen, die ihr Jira oder Jira Service Management geben
Letzte Jira-Arbeit: erstellt, bearbeitet, verschoben, kommentiert oder Zeit erfasst. Nur Ansehen zählt nicht, und Seatwise sagt das
Was ihr noch gehört: Filter, Dashboards, Bereiche, die sie leitet, und Bereichsrollen

Seatwise-Startseite: 31 Personen kosten eine Jira-Lizenz, haben aber seit über 90 Tagen nicht in Jira gearbeitet, etwa 3.199 $ pro Jahr, mit den Prüfungen im Oktober. Beispieldaten, Bild der englischen Version.

Sicher aufräumen

Lizenzen sicher entfernen, 30 Tage lang umkehrbar

Sehen Sie vorher, wer geht und wer bleibt, und warum. Seatwise entfernt Personen aus den Gruppen, die ihnen Jira geben, zeigt, was geklappt hat und was nicht, und Sie können jede Entfernung 30 Tage lang rückgängig machen.

Nur Personen, die bereit zum Entfernen sind, sind vorab angehakt. Die Zahlen gehen immer auf
Eine Ausnahmeliste für Personen, die bleiben, und geschützte Gruppen, die Seatwise nie anfasst
Erneut versuchen für alles, was fehlgeschlagen ist, und eine erneute Prüfung am nächsten Tag

Seatwise-Vorschau einer Bereinigung: 25 Personen verlieren ihre Jira-Lizenz, jeweils mit den Gruppen, aus denen sie entfernt werden. Beispieldaten, Bild der englischen Version.

Ausgeschiedene Personen

Übergeben, was ausgeschiedenen Personen noch gehört

Personen, die gegangen sind, können noch Filter, Dashboards, Bereiche und offene Arbeitselemente besitzen, auf die sich andere verlassen. Wählen Sie eine neue verantwortliche Person und übergeben Sie alles mit einem Klick. Seatwise listet auf, was Sie selbst ändern müssen.

Filter, Dashboards, offene Arbeitselemente, Bereichsleitungen, Komponenten- und Plan-Leads sowie Standardwerte von Benutzerfeldern gehen an die neue Person
Offene Arbeitselemente werden neu zugewiesen, ohne eine E-Mail pro Arbeitselement, und Bereichsrollen werden entfernt, wenn Sie das wählen
Seatwise schlägt eine neue Person vor, wenn es kann, oder Sie suchen nach jemandem, der in Jira aktiv ist

Seatwise-Übergabe für eine ausgeschiedene Person: eine vorgeschlagene neue Person und die Filter, Dashboards und den Bereich, die ihr noch gehören. Beispieldaten, Bild der englischen Version.

Gruppen

Wissen, wo eine Gruppe verwendet wird, bevor Sie sie ändern

Seatwise listet leere Gruppen auf, die nirgends verwendet werden, und zeigt, wo jede andere Gruppe verwendet wird: Berechtigungsschemas, Bereichsrollen, Filter, Dashboards, Sicherheit von Arbeitselementen, Workflows, Benachrichtigungsschemas und Warteschlangen im Service-Desk.

Atlassians eigene Gruppen werden nie vorgeschlagen
Zu jeder Fundstelle gibt es einen Link
Was Seatwise nicht prüfen kann, wird genannt: Automatisierungsregeln, Genehmigungen in Jira Service Management, Assets und globale Berechtigungen

Seatwise, Gruppen: leere Gruppen, die nirgends verwendet werden, und eine geöffnete Gruppe mit den Berechtigungsschemas, dem Workflow, den Filtern und der Bereichsrolle, die sie verwenden. Beispieldaten, Bild der englischen Version.

Ausgeschiedene Personen

Was mit den Dingen einer ausgeschiedenen Person passiert

Jedes Mal, wenn Sie eine ausgeschiedene Person öffnen, prüft Seatwise, was ihr noch gehört. Was Seatwise verschieben kann, kommt auf eine Übergabeliste. Was nur Sie ändern können, wird aufgelistet, mit dem, was in Jira zu tun ist.

Mit einem Klick übergeben

Wählen Sie eine neue Person, prüfen Sie die Liste und übergeben Sie dann.

Filter und Dashboards bekommen die neue Person als Eigentümer
Bereichsleitungen, Komponenten-Leads und Plan-Leads wechseln zur neuen Person (Pläne brauchen Jira Premium oder Enterprise)
Benutzerfelder, deren Standardwert die ausgeschiedene Person ist, bekommen die neue Person als Standardwert
Offene Arbeitselemente werden gesammelt der neuen Person zugewiesen, ohne die E-Mails von Jira. Entfernen Sie den Haken, wenn sie bleiben sollen, wie sie sind
Die Bereichsrollen der ausgeschiedenen Person werden entfernt, außer Sie entfernen den Haken

Für Sie aufgelistet, mit dem, was zu tun ist

Jira lässt Apps diese Dinge nicht sicher ändern. Seatwise listet sie auf und sagt, was in Jira zu ändern ist.

Berechtigungsschemas, Benachrichtigungsschemas und Sicherheitsstufen für Arbeitselemente, die die Person direkt nennen
Anfragen in Jira Service Management, die auf ihre Genehmigung warten
Filter anderer Personen, deren Suche sie nennt. Nur der Eigentümer des Filters kann die Suche ändern
Filter-Abonnements, die nur die abonnierende Person oder die Einstellungen des Filters ändern können

Bevor Sie das Konto löschen

Seatwise löscht nie Konten. Das tun Sie in der Atlassian-Administration, wenn Sie so weit sind.

„Bereit zum Löschen“ erscheint, wenn bei der Person nichts mehr liegt, auf das sich andere verlassen. Was Seatwise nicht prüfen konnte, wird genannt
Laden Sie vorher den Datensatz der Person herunter: eine Tabellendatei (CSV) mit allem, was ihr gehörte, und was damit passiert ist. Nach dem Löschen zeigt Jira sie als „Former user“ (ehemaliger Benutzer)
Hinweise für das, was Seatwise nicht verschieben kann: zuerst ihre Automatisierungsregeln übertragen, dann ihre API-Token finden und widerrufen

Warum eine Lizenz bleibt

Eine Lizenz fällt erst weg, wenn jeder Weg zu Jira wegfällt.

Viele Personen bekommen Jira über mehr als eine Gruppe. Entfernen Sie eine Mitgliedschaft, bleiben die Lizenz und die Rechnung gleich. Seatwise zeigt jeden Weg, damit eine Bereinigung die Lizenz wirklich frei macht.

Marta erhält Jira über zwei Gruppen. Eine Person, eine Lizenz, zwei Wege dorthin.

Aus einer Gruppe entfernt: Die Lizenz bleibt. Die andere Gruppe gibt ihr weiterhin Jira. Noch ist nichts gespart.

Aus beiden Gruppen entfernt: Die Lizenz ist frei. Seatwise zeigt jeden Weg. So wissen Sie, welche Mitgliedschaften wegmüssen.

So bleibt das Aufräumen sicher

Konten werden nie gelöscht oder deaktiviert. Jeder Schritt lässt sich prüfen und 30 Tage lang rückgängig machen.

1
Zuerst die Vorschau

Jede Bereinigung beginnt mit einer Vorschau, sortiert nach Ergebnis: wer seine Lizenz verliert, wer absichtlich bleibt, wer zuerst Ihre Entscheidung braucht und wer neu ist.
2
Sie klicken auf „Entfernen“

Seatwise handelt als der Administrator, der geklickt hat. Es entfernt nie jemanden nach Zeitplan oder von selbst.
3
Ein ehrliches Ergebnis

Wer entfernt wurde, wer nicht und warum, mit „Erneut versuchen“ für jeden Fehlschlag.
4
30 Tage rückgängig machen

Machen Sie eine Person oder eine ganze Bereinigung rückgängig. Seatwise fügt die Personen wieder denselben Gruppen hinzu.
5
Erneute Prüfung

Seatwise prüft am nächsten Tag erneut, oder wenn Sie auf „Jetzt erneut prüfen“ klicken, und sagt Ihnen, wenn jemand Jira zurückbekommen hat.
6
Verlauf und Verlängerungsbericht

Jede Änderung, wer sie gemacht hat und das Ergebnis. Eine einseitige Übersicht der frei gewordenen Lizenzen für die Finanzabteilung, als PDF gespeichert.

Hier ausprobieren

Das echte Seatwise mit einer Beispiel-Site, auf Englisch. Klicken Sie sich durch: Nichts, was Sie hier tun, wird gespeichert oder geändert.

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App öffnen

Tippen Sie, um das echte Seatwise mit einer Beispiel-Site zu öffnen (auf Englisch). Mit der Zurück-Taste Ihres Browsers kommen Sie hierher zurück.

Seatwise-Verlängerungsbericht: frei gewordene Lizenzen, Ersparnis pro Jahr und Personen mit Jira, Monat für Monat. Beispieldaten, Bild der englischen Version. — **Verlängerungsbericht.** Eine einseitige Übersicht der frei gewordenen Lizenzen und des gesparten Geldes, für die Finanzabteilung oder Ihre Vorgesetzten.

Seatwise-Einstellungen: wann eine Lizenz als ungenutzt gilt, Ihr Tarif und die Liste der Personen, die bleiben. Beispieldaten, Bild der englischen Version. — **Ihre Regeln.** Wann eine Lizenz als ungenutzt gilt, Ihr Tarif und Ihre Preisstufen, und eine Ausnahmeliste mit Gründen.

Preise

Kostenlos für Sites mit bis zu 10 Benutzern. Ab 11 Benutzern ein Tarif mit allem, pro Benutzer berechnet und über den Atlassian Marketplace abgerechnet. 30 Tage kostenlos testen.

Wer zählt als Benutzer? Benutzer meint die Benutzerzahl, die Atlassian Ihnen für Jira berechnet: alle, die auf Ihrer Site Zugriff auf Jira haben, ob sie es nutzen oder nicht. Gibt es mehr als eine Jira-App auf der Site, etwa Jira Service Management, zählt die größte Zahl (bei Jira Service Management sind das Ihre Agents). Portal-Kunden zählen nicht.

Was kosten Ihre inaktiven Benutzer? Zum kostenlosen Rechner

Atlassians Preiserhöhung im Oktober 2026: was sie für Ihre Verlängerung bedeutet

Jira-Benutzer auf Ihrer Site

40 $pro Monat

400 $ pro Jahr bei jährlicher Abrechnung

Etwa 0,40 $ pro Benutzer und Monat

100 × 0,40 $

30 Tage kostenlos testen

Preis pro Benutzer und Monat, für Sites mit 11 oder mehr Benutzern
Benutzer	Pro Benutzer und Monat
Sites mit insgesamt bis zu 10 Benutzern	Kostenlos
Benutzer 1 bis 100	0,40 $
Benutzer 101 bis 250	0,25 $
Benutzer 251 bis 1.000	0,20 $
Benutzer 1.001 bis 2.500	0,12 $
Jeder Benutzer über 2.500	0,08 $

Ab 11 Benutzern zahlen Sie für jeden Benutzer, ab dem ersten. Jeder Abschnitt der Benutzerzahl wird zu seinem eigenen Preis berechnet. Zum Beispiel kosten 250 Benutzer 100 × 0,40 $ + 150 × 0,25 $ = 77,50 $ pro Monat. Der Jahrespreis ist das Zehnfache des Monatspreises, also 775 $ pro Jahr. Preise in US-Dollar, ohne Steuern. Der Atlassian Marketplace zeigt den genauen Preis für Ihre Site.

Auf Atlassian gebaut. Nichts verlässt Atlassian.

Seatwise läuft auf Atlassian Forge und braucht keinen API-Schlüssel. Es ruft keine Server außerhalb von Atlassian auf, und der Benutzerexport wird in Ihrem Browser gelesen, nie als Datei hochgeladen. Nur Jira-Administratoren können Seatwise öffnen.

Was Seatwise nicht kann

Seatwise deaktiviert oder löscht keine Atlassian-Konten und verwaltet keine Confluence-Lizenzen. Arbeitselemente, Kommentare und Verlauf bleiben genau, wie sie waren.
Bei ausgeschiedenen Personen ändert Seatwise keine Berechtigungsschemas, Benachrichtigungsschemas, Sicherheitsstufen für Arbeitselemente, offenen Genehmigungen oder Filter anderer Personen. Es listet sie auf, mit dem, was in Jira zu tun ist.
Seatwise entfernt niemanden nach Zeitplan. Jira lässt nur Site-Administratoren Gruppenmitgliedschaften ändern, also klickt immer ein Mensch auf „Entfernen“.
Seatwise kann keine Gruppen ändern, die Ihr Identitätsanbieter verwaltet (zum Beispiel Okta oder Microsoft Entra ID). Seatwise markiert diese Gruppen und sagt Ihnen, dass Sie sie dort ändern.
„Letzte Jira-Arbeit“ ist kein Anmeldedatum. Wer Jira nur liest, wirkt inaktiv, bis Sie Atlassians Benutzerexport hinzufügen, den Seatwise in Ihrem Browser liest.
Geldbeträge beruhen auf dem Lizenzpreis, den Sie einmal in den Einstellungen eingeben. Atlassian teilt Apps Ihren Preis nicht mit. Ersparnisse sind Schätzungen, kein Versprechen.

Die 8 Berechtigungen, und wozu

Jira-Benutzer lesen: Sehen, wer in Jira ist, in welchen Gruppen die Personen sind und wer gegangen ist, und eine neue Person nach Namen finden.
Jira-Arbeit lesen: Die letzte Jira-Arbeit jeder Person finden und die Bereiche, Filter, Dashboards, Berechtigungsschemas, Bereichsrollen, Komponenten und Pläne lesen, an denen sie beteiligt ist. Außerdem prüfen, dass Sie Jira-Administrator sind.
Jira-Arbeit schreiben: Die Filter, Dashboards, Pläne und offenen Arbeitselemente einer ausgeschiedenen Person an eine neue Person geben, wenn Sie übergeben.
Jira-Projekte verwalten: Die neue Person zur Bereichsleitung oder zum Komponenten-Lead machen und die ausgeschiedene Person aus Bereichsrollen nehmen, wenn Sie übergeben.
Jira-Konfiguration verwalten: Diese Berechtigung ist weit gefasst. Seatwise braucht sie, um zu ändern, wer in einer Gruppe ist: um Personen zu entfernen, wenn Sie auf „Entfernen“ klicken, und sie wieder hinzuzufügen, wenn Sie auf „Rückgängig“ klicken. Bei einer Übergabe macht Seatwise damit auch die neue Person zum Standardbenutzer eines Felds, das die ausgeschiedene Person nannte. Sonst ändert Seatwise damit nichts.
Service-Management-Anfragen lesen: Ihre Service-Desks auflisten, damit ihre Warteschlangen auf Gruppen geprüft werden können.
App-Daten speichern: Prüfergebnisse, Ihre Einstellungen, den Verlauf der Änderungen und das, was zum Rückgängigmachen nötig ist, innerhalb von Atlassian.
Personenbezogene Daten melden: Atlassian etwa einmal pro Woche mitteilen, welche Konten Seatwise speichert, damit deren Daten gelöscht werden, wenn jemand sein Atlassian-Konto schließt, und aktualisiert werden, wenn sich ein Name ändert.

Fragen

Löscht oder deaktiviert Seatwise Konten?

Nein. Seatwise entfernt Personen nur aus den Jira-Gruppen, die ihnen eine Lizenz geben, und nur, wenn ein Administrator auf „Entfernen“ klickt. Konten, Arbeitselemente, Kommentare und Verlauf bleiben. Sie können 30 Tage lang rückgängig machen.

Brauche ich einen API-Schlüssel?

Nein. Es gibt nichts einzurichten. Die erste Prüfung liest den eigenen Arbeitsverlauf von Jira. Nichts verlässt Atlassian.

Warum gibt es kein genaues Datum der letzten Anmeldung?

Jira gibt Apps kein Datum der letzten Anmeldung. Seatwise zeigt stattdessen die letzte Jira-Arbeit jeder Person. Für das genaue Datum „zuletzt gesehen“ fügen Sie Atlassians Benutzerexport von admin.atlassian.com hinzu. Seatwise liest ihn in Ihrem Browser und behält nur die Konto-ID und das Datum „zuletzt gesehen“ jeder Person.

Funktioniert es mit Okta, Microsoft Entra ID oder anderen SCIM-Gruppen?

Seatwise liest sie und zeigt, wer über sie eine Lizenz bekommt. Ändern kann es sie nicht: Jira lässt Apps keine Gruppen ändern, die Ihr Identitätsanbieter verwaltet. Seatwise markiert sie, und der Rest der Bereinigung läuft trotzdem.

Kann Seatwise inaktive Benutzer automatisch nach Zeitplan entfernen?

Nein. Jira erlaubt Gruppenänderungen nur durch Site-Administratoren, also klickt immer ein Administrator auf „Entfernen“. Seatwise prüft Ihre Site jeden Tag und jeden Monat und sagt Ihnen, was neu ist.

Wer kann es nutzen?

Jira-Administratoren können Seatwise öffnen und alles sehen. Personen aus Gruppen zu entfernen braucht zusätzlich einen Site-Administrator, weil Jira das so regelt.

Deckt es Agents von Jira Service Management und Confluence ab?

Agents von Jira Service Management ja: Sie werden als Lizenzen gezählt. Confluence nein.

Woher weiß Seatwise, was ich zahle?

Atlassian teilt Apps Ihren Tarif und Preis nicht mit. Geben Sie Ihren Lizenzpreis, die Abrechnung, das Verlängerungsdatum und die Preisstufen einmal in den Einstellungen ein. Seatwise zeigt dann die Ersparnis und wie viele Personen Sie entfernen müssen, um bei der Verlängerung die nächstniedrigere Preisstufe zu erreichen.

Was passiert mit den Dingen, die einer ausgeschiedenen Person noch gehören?

Seatwise listet sie auf der Übergabeseite der Person auf: Filter, Dashboards, offene Arbeitselemente, Bereichsleitungen, Komponenten- und Plan-Leads, Standardwerte von Benutzerfeldern und Bereichsrollen. Wählen Sie eine neue Person und übergeben Sie alles mit einem Klick. Schema-Einträge, die die Person nennen, offene Genehmigungen und Filter anderer Personen werden aufgelistet, mit dem, was in Jira zu tun ist. Wenn nichts mehr übrig ist, auf das sich andere verlassen, steht bei der Person „Bereit zum Löschen“. Seatwise löscht das Konto nie selbst.

Was kostet es?

Kostenlos für Sites mit bis zu 10 Benutzern. Ab 11 Benutzern zahlen Sie für jeden Benutzer, zu einem Preis pro Benutzer, der mit der Größe Ihrer Site sinkt: 100 Benutzer kosten 40 $ pro Monat oder 400 $ pro Jahr. 30 Tage kostenlos testen, alles enthalten.

Wer zählt beim Preis als Benutzer?

Benutzer meint die Benutzerzahl, die Atlassian Ihnen für Jira berechnet: alle, die auf Ihrer Site Zugriff auf Jira haben, ob sie es nutzen oder nicht. Gibt es mehr als eine Jira-App auf der Site, etwa Jira Service Management, zählt die größte Zahl (bei Jira Service Management sind das Ihre Agents). Portal-Kunden zählen nicht.

Wie bekomme ich Hilfe?

Schreiben Sie an [email protected], Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit. Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag eine erste Antwort, worum es auch geht. Der Support antwortet auf Englisch.

Zahlen Sie nicht mehr für Lizenzen, die niemand nutzt.

Kostenlos bis 10 Benutzer. Größere Sites testen 30 Tage kostenlos.